เนื่องจากคุณภาพของสินค้าเป็นสิ่งที่ทางTGEให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นหากสินค้าที่ได้ทำการส่งมอบให้แก่ลูกค้าไม่ได้มาตรฐาน ทางด้านคุณภาพหรือสเปคที่ได้ตกลงกันไว้ ทางบริษัทยินดีที่จะรับผิดชอบต่อความผิดพลาดที่เกิดขึ้นด้วยวิธีต่างๆ ภายใต้เงื่อนไขการรับผิดชอบของทางบริษัท